Autor: Simon Mainwaring

"La no divulgación en la era de Internet se percibe rápidamente como un abuso de confianza. Los gobiernos, las empresas y cada uno de nosotros como individuos debemos recalibrar nuestra forma de vivir y compartir nuestras vidas de acuerdo con la información disponible y las expectativas de los demás."continue reading →

"La transparencia radical tiene un enorme impacto en nuestra vida personal. Ya no podemos compartir pensamientos, ocurrencias, fotos u opiniones personales en cualquier lugar de la red sin tener en cuenta que pueden aparecer donde menos lo esperamos (sobre todo en entrevistas de trabajo, procesos de divorcio o medios de…continue reading →

"Lo que es seguro es que el cambio tecnológico se acelera en todas direcciones y, como niños jugando en una fuente, los consumidores se deleitan con la experiencia."continue reading →

"Encontrar lo humano en la tecnología. La moneda con la que comercian los vendedores no ha cambiado, aunque sí lo hayan hecho los métodos. La emoción es lo que intercambiamos."continue reading →

"Cuando algo te funcione a ti o a otra marca, pregúntate: "¿Por qué?" Entonces no lo copies, sino piensa qué puedes hacer que sea único para ti y mejor."continue reading →

"Como todos sabemos, las relaciones duraderas no pueden apresurarse."continue reading →

"Si una marca quiere construir comunidades sociales, capital e influencia, debe convertirse en el principal celebrante de su comunidad, no en su celebridad. Este sencillo cambio de enfoque abre un enorme potencial de transformación para las marcas."continue reading →

"Esperemos que las marcas reconozcan que el verdadero poder de esta tecnología no está en su alcance, sino en su capacidad para comunicar contenido que añada significado a nuestras vidas. De lo contrario, las marcas invertirán en tecnología que los consumidores no comprarán."continue reading →

"La moneda de valores universales hace que las marcas sean innatamente compartibles."continue reading →

"A medida que más personas utilicen los medios sociales para contar la historia del futuro, se reflejarán los deseos y necesidades de más gente."continue reading →

"El papel de las redes sociales es fundamental porque contribuyen a difundir la disonancia cognitiva al conectar a los líderes del pensamiento y a los activistas con los ciudadanos de a pie, ampliando rápidamente la red de personas dispuestas a pasar a la acción."continue reading →

"Hay un adagio que describe muy bien la nueva dinámica entre las marcas y los consumidores conectados a través de las redes sociales: La gente apoya lo que ayuda a construir. Pero ahora que muchas marcas están lanzando campañas de marketing con causa impulsadas por la comunidad, el reto es…continue reading →

"Las marcas son cada vez más conscientes de que, para participar en las conversaciones que tienen lugar en las redes sociales, deben unirse a ellas basándose en algo que sea significativo para sus clientes."continue reading →

"Para que una campaña social sea realmente eficaz, una marca debe adoptar los primeros principios del marketing, que implican la definición de la marca y una narración coherente."continue reading →

"Las prácticas empresariales y el modo en que tratamos al planeta también necesitan desesperadamente una rehumanización."continue reading →

"Es un fenómeno realmente poderoso cuando una marca defiende aquello en lo que cree."continue reading →

"A medida que nos acercamos a cada uno de los grandes retos sociales de nuestro tiempo debemos reconocer que las viejas ideas no aportarán las nuevas soluciones que necesitamos. Estas soluciones serán incómodas, difíciles de vender y arriesgadas de ejecutar. Pero el coste de no hacerlo es aún mayor."continue reading →

"Nadie duda de la enormidad de los retos sociales a los que nos enfrentamos en todo el mundo, pero un elemento crítico de nuestra respuesta debe ser la generación de nuevos pensamientos e ideas. Sin embargo, crear las condiciones que lo hagan posible no es sencillo."continue reading →

"En función del fácil acceso a la información que proporciona Internet, y de la facilidad con que puede compartirse gracias a las redes sociales, los consumidores están ahora mejor informados sobre el comportamiento de las marcas y las múltiples crisis mundiales a las que nos enfrentamos."continue reading →

"Durante décadas, las empresas de medios de comunicación han controlado en gran medida las herramientas a través de las cuales se decía a los consumidores lo que debían comprar, vestir o pensar. Ahora, los consumidores tienen la misma capacidad para producir, distribuir y conservar contenidos y distribuirlos a sus iguales…continue reading →

"Las marcas deben convertirse en arquitectos de la comunidad."continue reading →

"Hay que acabar con la falsa separación entre vivir y dar."continue reading →

"Las empresas que hacen contribuciones significativas y, al mismo tiempo, escuchan las voces de los demás son las que implicarán de verdad a su comunidad, que luego irá a trabajar para ellas."continue reading →

"Los consumidores de todo el mundo son más conscientes que nunca de las múltiples crisis mundiales a las que nos enfrentamos, gracias a la información que se encuentra en Internet."continue reading →

"Algunos críticos han cuestionado la rentabilidad de la inversión en la participación en los medios sociales. Otros se han quejado de que no existen métricas para demostrar el valor."continue reading →

"Sin duda, los directores generales, ejecutivos y empleados de empresas de Estados Unidos y de todo el mundo se han movilizado para afrontar el reto de un mercado de medios sociales."continue reading →

"Al establecer vínculos con amigos y, en última instancia, con desconocidos, y construir esas relaciones, los medios sociales están tejiendo de nuevo el tejido social que luego puede utilizarse para ampliar sus esfuerzos sin ánimo de lucro."continue reading →

"Colabore con sus competidores cuando estén en juego los intereses de la comunidad y del planeta."continue reading →

"El mercado de los negocios sociales está obligando a las marcas a relacionarse con los consumidores sobre la base de algo que sea significativo para ellos. La mayoría de las veces, esto adopta la forma de un valor fundamental que se expresa en una causa sin ánimo de lucro."continue reading →

"Las organizaciones sin ánimo de lucro deben implicarse a fondo en las formas en que sus comunidades de donantes utilizan la tecnología social."continue reading →

"Los directores generales deben asumir el papel de imagen pública de la empresa ante su comunidad de clientes y el mercado en general."continue reading →

"Uno de los mayores retos a los que se enfrentan las empresas a la hora de adaptarse al impacto de los medios sociales es saber por dónde empezar."continue reading →

"La forma en que los clientes se relacionan con las marcas y cómo se generan beneficios ha cambiado de forma tan radical que casi todos los profesionales se ven obligados a reconsiderar lo que hacen para seguir siendo relevantes."continue reading →

"Desde la revolución digital de principios de los 90, la tecnología no había impuesto una carga tan completa a empresas, empleados y particulares para que reinventaran sus planes de negocio, servicios y productos, y a sí mismos para seguir el ritmo de los cambios del mercado."continue reading →

"En última instancia, es posible que las plataformas de las redes sociales se diseñen como plantillas que los propios usuarios personalicen en cuanto a la mejor forma de expresar su comunidad y su experiencia de la vida, y las marcas tendrán que limitarse a seguir su ejemplo."continue reading →

"La tecnología social ofrece a los líderes una nueva plataforma vital con la que conectar sus empresas con la miríada de partes interesadas en su bienestar."continue reading →